Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Ο ιατρός Δρ. Κωνσταντίνος Δημητροκάλλης, Γυναικολόγος – Χειρουργός – Μαιευτήρας, σέβεται την ιδιωτικότητα των ασθενών του και των επισκεπτών του ιστότοπου και αναγνωρίζει τη θεμελιώδη σημασία της προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για τον λόγο αυτό εφαρμόζει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ» ή «GDPR») και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

Η παρούσα Πολιτική, σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του ΓΚΠΔ, σας ενημερώνει για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία συλλέγει και επεξεργάζεται ο ιατρός, για τη νομική βάση και τους σκοπούς της επεξεργασίας, για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται και προστατεύονται, καθώς και για τα δικαιώματα που έχετε. Αφορά τους ασθενείς των ιατρείων και τους επισκέπτες του ιστότοπου gynaikologosdimitrokallis.gr.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Στοιχεία επικοινωνίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι ο Δρ. Κωνσταντίνος Δημητροκάλλης, Γυναικολόγος – Χειρουργός – Μαιευτήρας, με ιατρεία:

Ιατρείο Χαλανδρίου: Κωνσταντίνου Παλαιολόγου 41, 152 32 Χαλάνδρι · Τηλ. 210 6714 022
Ιατρείο Αχαρνών-Μενιδίου: Κωνσταντινουπόλεως 296, 136 73 Αχαρνές-Μενίδι · Τηλ. 213 046 1512
Κινητό: 697 600 7655 · E-mail: kdimitrokallis@yahoo.gr

2. Βασικοί ορισμοί

«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» (άρθρο 4 παρ. 1 ΓΚΠΔ): κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων). Ταυτοποιήσιμο είναι το φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του προσώπου.
«Επεξεργασία» (άρθρο 4 παρ. 2 ΓΚΠΔ): κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
«Υπεύθυνος Επεξεργασίας» (άρθρο 4 παρ. 7 ΓΚΠΔ): το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
«Εκτελών την επεξεργασία» (άρθρο 4 παρ. 8 ΓΚΠΔ): το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας.
«Συγκατάθεση» (άρθρο 4 παρ. 11 ΓΚΠΔ): κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.
«Δεδομένα που αφορούν την υγεία» (άρθρο 4 παρ. 15 ΓΚΠΔ): δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σχετίζονται με τη σωματική ή ψυχική υγεία ενός φυσικού προσώπου, περιλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών υγειονομικής φροντίδας, και τα οποία αποκαλύπτουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας του.

3. Ποια δεδομένα συλλέγονται

Ο ιατρός συλλέγει και επεξεργάζεται μόνον τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο δόθηκαν και τα χρησιμοποιεί αποκλειστικά για τον σκοπό αυτό.

3.1. Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας

Ενδεικτικά: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, φύλο, ηλικία, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση κατοικίας, σταθερό ή/και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), αριθμός ταυτότητας ή/και Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (Α.Μ.Κ.Α.).

3.2. Δεδομένα υγείας (ειδική κατηγορία δεδομένων)

Δεδομένα υγείας σχετικά με τις παρεχόμενες ιατρικές υπηρεσίες (π.χ. ιατρικό ιστορικό), στο πλαίσιο της παροχής ιατρικών υπηρεσιών προς εσάς, είτε για λόγους αποκατάστασης προβλήματος υγείας είτε για λόγους πρόληψης είτε για λόγους αισθητικής ιατρικής. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνονται στον ιατρικό φάκελο που τηρείται σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή.

3.3. Στοιχεία για την έκδοση νόμιμων παραστατικών

Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την έκδοση νόμιμων παραστατικών και τη διαχείριση των πληρωμών των παρεχόμενων υπηρεσιών, όπως ο Α.Φ.Μ. και η αρμόδια Δ.Ο.Υ., καθώς και στοιχεία πληρωμής όπου απαιτείται. Ο ιστότοπος δεν δέχεται πληρωμές.

3.4. Δεδομένα από τη χρήση του ιστότοπου

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησης (browser) ή η κινητή συσκευή σας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής, η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης· τα δεδομένα αυτά είναι τεχνικά αναγκαία για την προβολή του ιστότοπου και την ασφάλειά του. Επιπλέον, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών συλλέγονται δεδομένα χρήσης και μέτρησης, όπως περιγράφονται στην ενότητα 9. Αν χρησιμοποιήσετε τον ψηφιακό βοηθό συνομιλίας (chat) του ιστότοπου, επεξεργάζονται και τα μηνύματα που πληκτρολογείτε.

Ο ιστότοπος δεν διαθέτει λογαριασμούς χρηστών, ηλεκτρονικό κατάστημα ή φόρμες εγγραφής.

3.5. Ανήλικοι

Ο ιατρός δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ανηλίκων χωρίς να έχει εξασφαλίσει προηγουμένως τη συγκατάθεση του προσώπου που ασκεί τη γονική μέριμνα ή την επιμέλεια του ανηλίκου.

4. Σκοποί της επεξεργασίας

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

την παροχή ιατρικών υπηρεσιών προς εσάς, δηλαδή ιατρική διάγνωση, πρόληψη, θεραπεία και παρακολούθηση, καθώς και υπηρεσίες αισθητικής ιατρικής·
τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων ιατρικών υπηρεσιών·
την επικοινωνία μαζί σας στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών (τηλεφωνικά, με SMS ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), όπως για τον προγραμματισμό, την υπενθύμιση ή την επιβεβαίωση ραντεβού και επανελέγχων·
τη συμμόρφωση του ιατρού με τις έννομες υποχρεώσεις του, ιδίως τη φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία, την υποχρέωση τήρησης ιατρικού αρχείου (άρθρο 14 του Ν. 3418/2005 – Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας) και την τήρηση αρχείου δραστηριοτήτων επεξεργασίας (άρθρο 30 ΓΚΠΔ)·
τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες και δικαστικές αποφάσεις και την απάντηση σε αιτήματα δημόσιων αρχών κατά την άσκηση των αρμοδιοτήτων τους·
τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων του ιατρού·
τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπου, καθώς και τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της απόδοσης των διαφημίσεών του (ενότητα 9).

5. Πηγές των δεδομένων

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν συλλέγονται:

από εσάς, όταν επικοινωνείτε με το ιατρείο τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν επισκέπτεστε τα ιατρεία για να λάβετε πληροφορίες ή υπηρεσίες, και όταν χρησιμοποιείτε τον ψηφιακό βοηθό συνομιλίας του ιστότοπου·
αυτόματα, μέσω του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στον ιστότοπο, καθώς και μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (ενότητα 9).

6. Νομική βάση της επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν βασίζεται, κατά περίπτωση:

στην παροχή των ιατρικών υπηρεσιών που ζητάτε και στην εκτέλεση της μεταξύ μας σχέσης παροχής υπηρεσιών· για τα δεδομένα υγείας, στο πλαίσιο της παροχής υγειονομικής φροντίδας από ιατρό που δεσμεύεται από το ιατρικό απόρρητο·
στη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ελεύθερα οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση·
σε αίτημά σας, όταν επικοινωνείτε με το ιατρείο ή το επισκέπτεστε για να λάβετε πληροφορίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες·
στις νόμιμες υποχρεώσεις του ιατρού έναντι της εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των δημόσιων αρχών·
στο έννομο συμφέρον του ιατρού για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

7. Χρόνος διατήρησης

Ιατρικό αρχείο: τα δεδομένα του ιατρικού φακέλου διατηρούνται για όσο χρόνο ορίζει το άρθρο 14 του Ν. 3418/2005 (Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας), δηλαδή για τα ιδιωτικά ιατρεία δέκα (10) έτη από την τελευταία επίσκεψη του ασθενούς, και σε κάθε άλλη περίπτωση είκοσι (20) έτη.
Νόμιμες και κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές): για όσο χρόνο απαιτεί η σχετική νομοθεσία.
Δεδομένα ιστότοπου και υπηρεσιών τρίτων: για τα χρονικά διαστήματα που ορίζουν οι ρυθμίσεις του ιστότοπου και οι πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων (ενότητα 9).

8. Αποδέκτες των δεδομένων

Την επεξεργασία των δεδομένων σας διενεργεί ο ιατρός και ειδικά εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του, μέσω πληροφοριακών συστημάτων ή/και χειρόγραφα. Κατ’ εντολή και για λογαριασμό του ιατρού, δεδομένα μπορεί να επεξεργάζονται και εξωτερικοί συνεργάτες ως «εκτελούντες την επεξεργασία», όπως λογιστές ή οικονομικοί σύμβουλοι, νομικοί σύμβουλοι, συνεργαζόμενα διαγνωστικά εργαστήρια για τη διενέργεια ή επιβεβαίωση εξετάσεων, καθώς και οι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών του ιστότοπου (ενότητα 9). Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται για την τήρηση της εμπιστευτικότητας και την προστασία των δεδομένων και τα επεξεργάζονται μόνον για τους σκοπούς για τους οποίους τους παρέχονται, με τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα.

Πέραν των ανωτέρω, ο ιατρός δεν διαβιβάζει, δεν κοινοποιεί και δεν παραχωρεί τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία προς δημόσιες, δικαστικές ή ελεγκτικές αρχές.

9. Ο ιστότοπος: cookies και υπηρεσίες τρίτων

9.1. Υπηρεσίες και τεχνολογίες ενσωματωμένες στον ιστότοπο

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, καθώς και τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων, οι οποίες φορτώνονται μέσα στις σελίδες του και μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα των επισκεπτών (π.χ. διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, δεδομένα χρήσης):

Cloudflare: υπηρεσία διανομής περιεχομένου και ασφάλειας του ιστότοπου· χρησιμοποιείται επίσης για την προστασία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτοματοποιημένη συλλογή.
Google Tag Manager, Google Analytics και Google Ads (Google): για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και της απόδοσης των διαφημίσεων (π.χ. κλήσεις προς το ιατρείο από τον ιστότοπο).
Google Maps (Google): ενσωματωμένοι χάρτες με τη θέση των ιατρείων.
YouTube (Google): ενσωματωμένα βίντεο.
Google Fonts (Google): γραμματοσειρές του ιστότοπου.
Elfsight: εμφάνιση των κριτικών Google των ιατρείων μέσα στον ιστότοπο και ψηφιακός βοηθός συνομιλίας (AI chat). Τα μηνύματα που πληκτρολογείτε στον βοηθό επεξεργάζονται από τον πάροχο για τη δημιουργία των απαντήσεων. Παρακαλούμε να μην καταχωρίζετε στον βοηθό δεδομένα υγείας ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα· για ιατρικά ζητήματα επικοινωνήστε απευθείας με το ιατρείο.

Ορισμένοι από τους παρόχους αυτούς ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου των παρόχων. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας· η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

9.2. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων

Ο ιστότοπος περιέχει απλούς συνδέσμους προς τη σελίδα του ιατρού στο Facebook και προς τη σελίδα αξιολογήσεων του ιατρείου στη Google. Οι σύνδεσμοι αυτοί δεν φορτώνουν περιεχόμενο των παρόχων στον ιστότοπο· όταν τους ακολουθείτε, μεταφέρεστε στους ιστότοπους των παρόχων και ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

10. Μέτρα προστασίας των δεδομένων

Ο ιατρός λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε τα δεδομένα σας να τηρούνται με ασφάλεια και να προστατεύονται από απώλεια, αλλοίωση, παράνομη επεξεργασία ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Ενδεικτικά:

περιορίζει την πρόσβαση στα δεδομένα μόνον στα πρόσωπα που τα χρειάζονται για την παροχή των υπηρεσιών και τα δεσμεύει για την τήρηση της εμπιστευτικότητας και του ιατρικού απορρήτου·
φυλάσσει τα δεδομένα, απλά και ειδικών κατηγοριών, σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή, σε χώρους και συστήματα με περιορισμένη πρόσβαση·
εφαρμόζει διαδικασίες διατήρησης και ασφαλούς διαγραφής ή καταστροφής των δεδομένων·
ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS).

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το αν γίνεται επεξεργασία των δεδομένων σας, πρόσβαση σε αυτά και ενημέρωση για την επεξεργασία (σκοποί, αποδέκτες, χρόνος διατήρησης κ.λπ.).
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητάτε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητάτε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό τις προϋποθέσεις του νόμου (π.χ. όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας), εφόσον αυτό δεν προσκρούει σε άλλη διάταξη νόμου, όπως η υποχρέωση τήρησης ιατρικού αρχείου.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων, όταν η επεξεργασία είναι παράνομη, όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας ή όταν έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιτίθεστε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Δικαίωμα στη φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό δεν προσκρούει σε άλλη διάταξη νόμου (π.χ. ιατρικό απόρρητο).
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.
Δικαίωμα καταγγελίας: να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με γραπτό αίτημα προς τον ιατρό, στα στοιχεία της ενότητας 1. Ο ιατρός οφείλει να σας απαντήσει χωρίς επιβάρυνση και το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος.

12. Συνέπειες μη παροχής δεδομένων

Η παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν είναι απαραίτητη για την παροχή των ιατρικών υπηρεσιών προς εσάς. Σε περίπτωση άρνησής σας να τα παράσχετε, ο ιατρός δεν θα μπορεί να σας παρέχει τις υπηρεσίες του.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο kdimitrokallis@yahoo.gr ή στα τηλέφωνα της ενότητας 1.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ο ιατρός διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική, ώστε να είναι πάντοτε σύμφωνη με την ισχύουσα νομοθεσία και τη λειτουργία του ιστότοπου. Η εκάστοτε ισχύουσα μορφή της δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, γι’ αυτό σας συνιστούμε να την επισκέπτεστε τακτικά.

Τελευταία ενημέρωση: 28 Σεπτεμβρίου 2026